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        在线教育做成在线娱乐 他把Excel教程卖到2200元

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          陈瀚,37岁,在线教育专家,曾拥百万年薪却毅然辞职,在重庆创办网络在线教育公司,教授Excel、Word、PPT等办公软件教程。

          创业之初,他的课程仅售99元一套,如今有的课程已卖到2200元一套。现在,陈瀚在各大网站的免费视频课程点击量已超200万次,企业已盈利60多万元。

          陈瀚大学毕业后和妻子蒙昌琼在广州打拼,陈瀚先后效力于可口可乐公司、箭牌糖果和YY欢聚时代等知名企业。“我在YY欢聚时代主要负责教育平台的运营,算得上企业的元老级员工。”陈瀚说,当时年薪上百万,但自己的在线教育发展思路与企业不同,就辞职了。

          去年4月,他和妻子辞职,回到妻子的故乡重庆,成立重庆睿一网络科技有限公司。陈瀚说,将高效使用办公软件作为最主要的授课内容,一是自己熟悉,二是上班族都会使用,有关注度需求性,粉丝容易聚集。就这样,陈瀚从一台电脑一根网线开始,面向职场白领教授办公软件使用方法。

          从去年4月到10月,短短半年,他的课程从99元大幅提价到了2200元。有人笑他“疯了”,“上了网的东西都不值钱,你还敢提价如此之高”;有人说他胆子大,居然敢把价格提高20多倍;更多人佩服他眼光准,几个滚打下来,不仅客户没流失,还把竞争优势牢牢抓在手里。

          他笑称:这不是赌博,也不是发疯,四次提价成功,是因为通过调查将目标客户群定位得更精准,通过服务内容拓展将核心竞争力巩固得更牢固。

          陈瀚说,如今的在线教育行业,平台方、运营方和内容提供方共同构成了在线教育领域,其中,唯一适合个体老师做的,就是内容提供方。他先用免费网络公开课开始试水,由于教授内容易懂并且实用,在短短几节课后就聚集了2000人的受众群。

          “那时,我做了一个调查,发现这门课如果收费,大约会有400人来听。”陈瀚说,这给了他极大信心。于是,他在去年4月推出了第一套收费课程,收费99元,当时就卖出上百套课程。

          “最初的粉丝坚定了我走下去的信念,也迫使自己想出更好的运营方式。”陈瀚说,随着学员的增加,仅凭一己之力难以做好售后服务,达不到教学标准,学员得不到应有的成绩,到手的资源也会慢慢流逝,“这就像一个跷跷板,必须在用户体验和成本投入之间找平衡点。”

          于是,陈瀚开始雇佣助教组建十来人的运营团队。“助教的主要作用就是,可以随时解答来自学员的任何问题。”陈瀚说,服务升级了,于是将99元18节课调整成400元25节课。如果学员是白领,在工作中遇到困难时就可以马上打电话询问,不用等到下一次线上教学或者等待老师的邮件回复。

          去年6月,陈瀚将课程价格提高至700元,学习内容加入了Excel编程、宏命令等教学,如果能熟练运用,将极大提升办公效率,课程价值也相当于之前的3倍。

          根据对目标客户的调查,很多学员已经对之前课程所学内容不满足,他们需要更多知识深入了解办公软件。“编程看似枯燥,也有有趣的地方,在教这一课程时,我专门用编程技巧将Excel软件变成了表白的工具。”陈瀚告诉重庆晚报记者,单凭这一点就赚足了眼球,让学员学起来更加有兴趣。有的学员用了这个工具向心仪的女神表白,还线元

          再后来,陈瀚干脆把Word和PPT教学打包进了课程,价格提升至1000元,前来学习的学员依然没有减少。陈瀚说,这得益于粉丝和口碑的积累。

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